Geçtiğimiz Cuma günü, bazı Amazon Web Services (AWS) müşterileri, hesaplarında kullanmadıkları bulut hizmetleri için milyarlarca dolarlık fatura tahminleriyle karşılaştı. Reddit'te paylaşılan ekran görüntülerinde, bir müşterinin bu ayki AWS kullanımı için yaklaşık 2.5 milyar dolar fatura tahmini aldığı, diğerlerinin ise milyonlardan yüz milyonlara varan benzer uyarılar gördüğü belirtildi. Amazon, hatanın fatura hesaplama alt sistemindeki bir değişiklikten kaynaklandığını doğruladı.
Amazon, durum sayfasında yaptığı açıklamada, Perşembe günü geç saatlerden itibaren hatalı fatura verileri görmeye başladıklarını belirtti. Ancak Cuma sabahına kadar, 'son değişikliğin geri alınmasının sorunu çözmediğini' kabul etti. Şirket, hatanın fatura hesaplama alt sistemiyle ilgili olduğunu ancak henüz kesin bir çözüm bulunamadığını ifade etti. Amazon, fatura tahminlerinin 'gerçek kullanım ve ücretleri yansıtmadığını' vurgulayarak müşterilere güvence verdi.
Milyarlarca dolarlık fatura gören müşteriler için iyi haber ise, bu tutarların gerçek olmadığı ve ödeme yapmalarının gerekmeyeceği. Amazon sözcüsü Aisha Johnson, TechCrunch'a yaptığı açıklamada, şirketin durum sayfasına atıfta bulunarak hatayla ilgili daha fazla yorum yapmadı. Ayrıca, hatanın herhangi bir AWS hesabının askıya alınmasına veya durdurulmasına yol açıp açmadığı sorusunu da yanıtsız bıraktı.
Bu tür hatalar, büyük ölçekli bulut hizmeti sağlayıcılarında nadir de olsa görülebiliyor. AWS, dünyanın en büyük bulut bilişim platformu olarak milyonlarca müşteriye hizmet veriyor ve fatura sistemindeki bir aksaklık, kullanıcılar arasında paniğe yol açabiliyor. Ancak Amazon'un hızlı müdahalesi ve hatanın geçici olduğu açıklaması, müşterilerin endişelerini bir nebze olsun gidermiş durumda.
Teknik olarak, AWS fatura sistemi, kullanılan kaynakları ve süreleri hesaplayarak müşterilere aylık fatura çıkarıyor. Bu hesaplamalarda yapılan bir hata, yanlış verilerin ekrana yansımasına neden oldu. Amazon, hatanın kaynağını bulmak ve düzeltmek için çalışmalarını sürdürüyor. Şirketin durum sayfasına göre, sorunun birkaç saat daha devam etmesi bekleniyor.
Sistem Güvenliği
Bu olay, bulut bilişim hizmetlerine olan güvenin sarsılmaması için AWS gibi devlerin bile hatalarla karşılaşabileceğini, ancak bu hataların genellikle geçici olduğunu ve müşterilere yansıtılmadığını gösteriyor. Kullanıcıların, bu tür durumlarda paniğe kapılmadan resmi kanallardan bilgi almaları ve hesaplarını düzenli olarak kontrol etmeleri öneriliyor. Amazon'un hatayı düzeltmesiyle birlikte, faturaların normale dönmesi bekleniyor.
Kaynak: techcrunch.com
