Millennials için Claire's mağazasına gitmek neredeyse bir geçiş ritüeliydi. Kulak delme, dostluk kolyelerini yarıya bölme ve her alışverişin bir sürü gereksiz ama mutlaka sahip olunması gereken parlak aksesuarla bitmesi... 'Kızlık' internetin moda sözcüğü haline gelmeden çok önce Claire's, bu kavram etrafında bir imparatorluk kurmuştu. Ancak 2026'da bir perakendecinin ayakta kalması için nostalji tek başına yeterli değil.
Yıllarca süren mali zorluklar, değişen alışveriş alışkanlıkları ve Amerikan alışveriş merkezlerinin yavaş düşüşünden sonra Claire's, son birkaç yılını arkadaşlarıyla Roblox'ta takılmayı alışveriş merkezine gitmekten daha çok seven bir nesil için kendini yeniden tanımlamaya adadı. Yeni müşterisi nostalji arayan bir millennial değil; markayı YouTube, sosyal medya ve çevrimiçi oyun platformları aracılığıyla keşfeden Gen Alpha.
Bu strateji, bu yılki VidCon'da tam anlamıyla sergilendi. Claire's, Roblox YouTuber'ı Lana's Life ile iş birliğini duyurdu ve ürünler mağazalarda satışa sunuldu. Popüler oyun Dress To Impress'ten ilham alan koleksiyon, sıradan bir içerik üreticisi ürün lansmanından daha fazlası. Claire's, bu iş birliğiyle 'modern kızlık için ilham verici bir oyun alanı' olmayı hedefliyor.
Gen Alpha için içerik üreticileri, ünlülerden daha ulaşılabilir hissediliyor. Claire's, bu kitleye ulaşmak için geleneksel ünlü elçiler yerine Lana's Life gibi 9,5 milyon abonesi olan Roblox içerik üreticilerini tercih ediyor. Şirket, genç kızların çevrimiçi ne konuştuklarını izleyip hızlıca harekete geçerek, 'trend üzerinde, zamanında' olma stratejisi izliyor. Claire's, Gen Alpha topluluklarını bir araştırma departmanı olarak görüyor ve markayı onların vizyonu etrafında yeniden inşa ediyor.
