Millennials için bir alışveriş merkezi klasiği olan Claires, şimdi Roblox ve YouTube'da büyüyen bir nesil için kendini yeniden keşfediyor. Şirket, Gen Alpha'ya ulaşmak için geleneksel ünlü elçiler yerine içerik üreticilerine yöneliyor. En son iş birliği, Roblox YouTuber'ı Lana's Life ile yapılan bir koleksiyon olup, bu koleksiyon popüler oyun Dress To Impress'ten ilham alıyor. Claires'in Baş Marka Sorumlusu Michelle Goad, bu stratejinin modern kız çocukluğu için ilham verici bir oyun alanı yaratma hedefinin bir parçası olduğunu belirtiyor.
Goad, Gen Alpha'nın önceki nesillerden farklı olduğunu vurguluyor: 'Kızlar çok hızlı büyümek zorunda hissediyorlar çünkü sosyal medyada her şeye erişimleri var. Biz bir karşı kültür pozisyonu alarak kız çocukluğunu kutlamak istiyoruz.' Bu yaklaşım, Claires'in ürün seçiminden ortaklıklarına kadar her şeyi etkiliyor. Şirket, pastel renkler ve feminen estetiğe yönelen bu kuşağın beğenisini kazanmak için içerik üreticileriyle iş birliği yapıyor.
Lana's Life gibi içerik üreticileri, Gen Alpha için ünlülerden daha erişilebilir ve samimi. Goad, 'Bu tüketici iki yönlü bir diyalog ve topluluğuyla gerçek bir ilişki talep ediyor' diyor. Claires, Lana's Life koleksiyonunu VidCon'da tanıtarak dijital ve fiziksel oyun arasındaki çizgiyi bulanıklaştırdı. Hayranlar, ürünleri mağazalara gelmeden test edebildi, Lana ile tanıştı ve Roblox'ta dijital ödüller kazandı.
Claires, artık trendleri önceden tahmin etmek yerine genç kızların çevrimiçi ne konuştuğunu takip ediyor. Goad, 'İşimiz dinlemek' diyerek stratejilerini özetliyor. Şirket, Gen Alpha topluluklarını bir araştırma departmanı olarak görüyor. Eskiden alışveriş merkezi kültürüyle özdeşleşen bu perakendeci, şimdi markayı genç kızların etrafında yeniden inşa ediyor. Onlar için kız çocukluğu hızla geçilmesi gereken bir dönem değil, kutlanması gereken bir şey.
