Discord'un destek ekibi dün X'e, denetleme araçlarındaki bir hatanın hesapların yanlışlıkla yasaklanmasına neden olduğunu açıkladı. Bu hafta sonu yaklaşık 200 hesap bu soruna yakalanırken, sorun Mayıs 2026'dan bu yana yaklaşık 8.200 hesabı etkilemiş olabilir.
Kare ızgaralı görsellerden oluşan gönderiler sorun gibi görünüyordu ve Discord tarafından yanlışlıkla çocukların cinsel istismarı materyali olarak işaretlendi. Ne yazık ki bu, bir elektronik tablodan satranç tahtasına ve Minecraft envanter menüsüne kadar her şeyin hatalı bir yasaklamayla sonuçlanabileceği anlamına geliyordu.
Bu sizin hesabınız olsaydı bunun tatmin edici bir açıklama olmayacağını biliyoruz ve bunu daha önce yakalamamız gerekirdi. Bunun bir daha sessizce yaşanmaması için daha iyi koruma önlemleri üzerinde çalışıyoruz ve daha genel anlamda, güvenlik sistemlerimizin yanlış bir şey yapmayan kişileri cezalandırmadığından emin olmak için çalışıyoruz.... — Discord Desteği (@discord_support) 7 Temmuz 2026
Detaylar ve Etkileri
Şirket, bilinen zararlı materyalleri üyelerinin paylaştığı içeriklerle karşılaştırmak için yapay zeka destekli içerik denetleme araçlarını kullanıyor. Destek ekibi, sistemin hatalı pozitif sonuçlar ürettiğinin bilindiğini kabul etti; bu nedenle, genellikle işaretlenen hesaplar, kullanıcıya karşı herhangi bir işlem yapılmadan önce şirketin Güven ve Güvenlik ekibinden bir kişi tarafından incelenir. Gönderilerde "Amaçlanan davranış, bu inceleme sırasında yüklemeleri geçici olarak duraklatmak, hesabı yasaklamak değil" ifadeleri yer alıyor. "İkincisine neden olan bir hata yaşadık. Personelimiz bu hesapları inceleyip temizlediğinde, aynı hata yasağın otomatik olarak kaldırılmasını da engelledi, dolayısıyla olduğu gibi kaldı."
Teknik Analiz
Discord'un özründe belirttiği gibi, yaklaşık iki ay boyunca aktif olmak utanç verici bir hata. Şirket, yanlış pozitif olduğu gerekçesiyle yasaklanan hesapların artık eski durumuna döndürülmesi gerektiğini söyledi.
