Netflix dünyanın en popüler ücretli yayın hizmeti olmasına rağmen şirket, dizilerini ilk sezonlarından sonra izleyicilerin izlemesini sağlamakta zorlanıyor. Yayıncının kavgalara hapsolmuş insanlarla ilgili antolojisi olan Beef, bu yılın başlarında geri döndüğünde izleyicisinin yüzde 70'ini kaybetti. İnsanların, Avatar: The Last Airbender ve One Piece'in canlı aksiyon uyarlamaları gibi bir zamanlar popüler olan projelere geri dönme konusunda neden bu kadar istekli olmadıkları konusunda bazı kafa karışıklıkları var gibi görünüyor. Netflix'in, aboneleri sürüler halinde gemiden atlamaya tam olarak neyin teşvik ettiğini bulmaya çalışırken yoğun bir şekilde çalıştığı bildiriliyor. Ancak daha geniş medya ortamına dikkat etmeye zaman ayırdıysanız, yanıtlar (birkaç tane var) oldukça açıktır.
Netflix'in sorunlarından bazıları, prodüksiyonları daha pahalı hale gelmeye başlayan dizileri iptal etme eğilimi gibi kendi iç uygulamalarından kaynaklanıyor. Ayrıca genel olarak dizilerin sezonları arasındaki bekleme süresinin giderek uzaması da yardımcı olmuyor, bu da insanların ilgisini kaybetmesini kolaylaştırıyor. Ancak Netflix, TikTok ve YouTube gibi rakiplerin insanların dikkatini çekemeyeceği şekillerde çektiği gerçeğiyle de uğraşmak zorunda.
ABD'deki yetişkinlerin Netflix'te bir şeyler izlerken TikTok'ta gezinirken hemen hemen aynı süreyi harcamaya başlaması yalnızca birkaç yıl sürdü. Bu, şüphesiz yayıncının oyunlara, canlı sporlara ve video podcast'lere girme konusunda bu kadar agresif olmasının nedeninin bir parçası. Netflix'in ayrıca, insanların öldürmek için zamanları olduğu anlarda tüketilmesi amaçlanmış gibi görünen kısa biçimli içerikleri deneme planları da var. Ancak TikTok ve YouTube'un ücretsiz olması, onları Netflix'ten önemli ölçüde daha erişilebilir kılıyor ve kısa videoların, insanların ücretli hizmete kaydolması için yeterli olması pek olası görünmüyor.
Sistem Güvenliği
İzleyicilerin diğer platformlarda daha fazla zaman geçirmesinin yanı sıra Netflix, yayın savaşlarının insanların televizyonla olan ilişkilerini temelden değiştirme biçimiyle de mücadele etmek zorunda. Platform ilk kurulduğunda randevu izleme hâlâ yaygındı ve insanlar haftadan haftaya programlara ayak uydurmak için çaba harcıyordu. Ancak Netflix'in aşırı modeli, izleyicileri, insanların sosyal medyada gevezelik ettiği Sonraki Büyük Şey'e geçmeden önce kısa pencereler için gösterilerin etrafında kümelenmeleri konusunda eğitti. Aşırı model, Netflix programlarının uzun vadeli etkileşimi sürdürmesini veya kararsız insanları para ödeyen müşterilere dönüştüren kulaktan kulağa yayılım yaratmasını zorlaştırdı. Şirket haftalık olarak proje yayınlayarak bir miktar başarı elde etmiş olsa da, bu stratejinin düşüş sorununu çözmesi için oyunda biraz geç kalındı.
Netflix'in dikkate alması gereken başka bir şey de, bazen insanların özellikle eğlenceli olmadıkları programları izlemeyi bırakmalarıdır. Her ne kadar hepimiz Stranger Things'i ilk günlerinde sevsek de dizi, son sezonunda hantal bir karmaşaya dönüştü. Stranger Things, azalan kalitesinin genel izleyici kitlesine tam olarak zarar vermeyecek kadar büyük bir fenomendi. Ancak aynı şey Netflix'in kapıdan topallayarak çıkan ve orijinal animasyon serisinin hayranlarının hızla öfkesini çeken Avatar gibi yeni amiral gemisi şovlarından bazıları için söylenemez.
Önemli Gelişmeler
Netflix'in bu gemiyi gerçekten tersine çevirmesi için ihtiyaç duyduğu şey, insanları kilitleyecek türde programlar üretmeye odaklanmak ve gösteriler özel izleyiciler oluşturmayı başardığında buna gerçekten bağlı kalmaktır. Bu, şirket açısından zaman, sabır ve para gerektirecektir; bu da tam olarak hissedarların ağzının suyunu akıtacak türden bir strateji değildir. Ancak Netflix'in bu delikten çıkmayı ve diğer platformların öğle yemeğini yemesini engellemeyi umabilmesinin gerçekten tek yolu bu.
