Lloyds Banking Group, yapay zeka güvenliğini teorik bir tehdit veya yönetim kurulu jargonu olarak değil, mühendislik problemi olarak ele alıyor. Infosecurity Europe etkinliğinde düzenlenen OWASP GenAI Güvenlik Zirvesi'nde, bankanın güvenlik ekibi üyeleri, İngiltere'nin en büyük bankasının yapay zeka güvenliğini ürün yaşam döngüleri, yönetişim ve gerçek zamanlı savunmalar üzerinden nasıl operasyonelleştirdiğini anlattı. Amaç, müşterileri güvenli bir şekilde desteklerken düzenleyici beklentileri karşılamak.
Lloyds Güvenlik Mühendisliği ve Operasyonları Direktörü Manija Poulatova, konuşmasına dürüst bir itirafla başladı: 'Yapay zeka ve ajanların benimsenmesine güvenliği yerleştirmenin tek yolu, önce yapay zeka ve ajan yapay zekanın ne olduğunu anlamaktır.' Poulatova, şirketin AI ve inovasyon yol haritasını 11 'bahis' etrafında şekillendirdiğini ve güvenliğin 12. bahis olduğunu belirtti. Bu bahsin amacı, ajan yapay zekayı anlamak ve kullanım senaryolarını güvence altına almak için güvenlik kontrolleri oluşturmak.
Poulatova, 'Güvenlik ekipleri çok uzun süredir 'hayır bakanlığı' oldu ve bunu değiştirmek istiyoruz' diyerek pragmatik bir yaklaşım sergiledi. Lloyds'un Veri ve Yapay Zeka Güvenliği Başkanı Kirsty Montignani ise bu pragmatik duruşu pekiştirdi: 'AI büyük bahisleri, müşterilerimize hizmet eden düşük riskli, yüksek değerli kullanım senaryolarıdır.' Montignani, yatırımlar, emeklilik ve müşteri desteğinin öncelikli alanlar olduğunu, çünkü bunların somut müşteri faydası sağlarken maruziyeti sınırladığını vurguladı.
Lloyds'un yaklaşımı, diğer finans kuruluşlarına da örnek teşkil ediyor. Banka, yapay zeka güvenliğini sadece bir yazılım sorunu olarak değil, aynı zamanda organizasyonel ve kültürel bir dönüşüm olarak görüyor. Güvenlik ekiplerinin 'hayır' demek yerine çözüm odaklı olması gerektiğini savunan Lloyds, bu sayede hem müşteri memnuniyetini artırmayı hem de düzenleyici uyumu sağlamayı hedefliyor. Montignani, 'Kullanım senaryolarımızda çok hassas olmak istiyoruz' diyerek, stratejik ve hedefli bir yaklaşım benimsediklerini ifade etti.
