Netflix, dünyanın en popüler ücretli yayın hizmeti olmasına rağmen, dizilerinin ilk sezonlarından sonra izleyiciyi ekrana bağlamakta zorlanıyor. Örneğin, 'Beef' adlı antoloji dizisinin ikinci sezonu, ilk sezona göre %70 oranında izleyici kaybetti. Şirket, abonelerin neden platformdan ayrıldığını anlamaya çalışsa da, medya manzarasına bakanlar için cevaplar oldukça açık.
Netflix'in sorunlarının bir kısmı, şirketin iç uygulamalarından kaynaklanıyor. Dizileri, yapım maliyetleri arttığı anda iptal etme eğilimi ve sezonlar arasındaki bekleme sürelerinin giderek uzaması, izleyicilerin ilgisini kaybetmesine neden oluyor. Ayrıca, TikTok ve YouTube gibi rakipler, insanların dikkatini Netflix'in yapamayacağı şekilde çekiyor.
ABD'li yetişkinler, artık neredeyse Netflix izledikleri kadar TikTok'ta vakit geçiriyor. Netflix'in oyunlara, canlı sporlara ve video podcast'lere yönelmesi bu yüzden. Kısa video denemeleri de planlanıyor, ancak TikTok ve YouTube'un ücretsiz olması, Netflix'in ücretli hizmetine abone olmak için yeterli bir neden oluşturmuyor. Ayrıca, Netflix'in tüm sezonu birden yayınlama modeli, dizilerin uzun vadeli etkileşimini ve kulaktan kulağa yayılmasını zorlaştırıyor.
Netflix'in asıl yapması gereken, insanların bağlanacağı programlar üretmek ve sadık kitleler oluşturduktan sonra bu dizilere sahip çıkmak. Bu, zaman, sabır ve para gerektiren bir strateji. Ancak, şirketin bu çukurdan çıkması ve diğer platformların pastasını yemesini engellemesi için tek yol bu.