Marsh'ın yayımladığı 2026 İnsan Riskleri raporu, siberle ilgili zorlukların küresel işletmeler için en büyük insan riski olduğunu ortaya koyuyor. Sigorta brokeri, 26 küresel pazarda 4.500'den fazla İK ve risk profesyoneliyle yapılan görüşmelere dayanan raporda, teknolojik değişim ve aksaklıkların en sık belirtilen risk olduğunu vurguluyor. 'Siber tehdit okuryazarlığı' listenin başında yer alırken, siber ve yapay zeka gibi alanlardaki teknik beceri eksiklikleri üçüncü sırada bulunuyor.
Raporda ayrıca 'yapay zeka benimsemeye yönelik zihniyet engelleri' altıncı sırada yer alıyor. Bu, yapay zeka riskleri ve azaltma yöntemleri hakkında sınırlı bilgiyi ve çalışanların yapay zeka düzenlemelerine uymamasını içeriyor. Veri ve fikri mülkiyetin yanlış kullanımı ise yedinci sırada. Marsh, bu faktörlerin bir araya gelmesinin kuruluşları siber saldırı ve ihlal riskine daha açık hale getirebileceğini, rekabet güçlerini azaltabileceğini ve itibarlarına zarar verebileceğini belirtiyor.
İngiltere siber sigorta uzmanı Assured'dan Ed Ventham, siber tehdit okuryazarlığına odaklanmanın geçerli olmakla birlikte daha büyük bir noktayı kaçırdığını savunuyor. 'Asıl mesele, insanların siber riski anlayıp anlamaması değil, bir şeyler ters gittiğinde neler olduğudur,' diyen Ventham, teknoloji performansındaki başarısızlıklar veya platformların çökmesi gibi olayların iş kesintisine ve ekonomik kayba yol açtığını vurguluyor. İş liderlerinin siberle ilgili olayların iş etkisini azaltmaya odaklanması gerektiğini belirtiyor.
Uzmanların Görüşleri
Marsh raporu, insan kaynaklı riskleri etkin bir şekilde yönetmenin rekabet avantajı sağladığını da ortaya koyuyor. Bunu başaran katılımcıların %40'ı iş gücü verimliliğini artırdığını, %36'sı ise yapay zeka benimseme gibi stratejik girişimlerde daha hızlı ilerleme kaydettiğini belirtti. Mercer'dan Hervé Balzano, '2026'da dayanıklılık, kuruluşların insanlarına ne kadar iyi yatırım yaptığına bağlı: doğru becerileri geliştirmek, sağlık ve finansal güvenliği desteklemek ve insan ile teknolojinin birlikte en iyi performansı göstereceği şekilde işi yeniden tasarlamak,' dedi.
