En etkili SEO taktiklerini öğrenmek için saatler harcadınız ancak bunları ölçemezseniz yararlı olmayacaktır.
SEO yatırım getirisini (ROI) ölçmek iki faktörü içerir: KPI'ler (temel performans göstergeleri) ve mevcut SEO kampanyalarınızın maliyeti. Bu önemli metrikleri aylık olarak takip etmek, stratejinizi değiştirmenize ve optimize etmenize ve aynı zamanda bilinçli iş kararları vermenize olanak sağlar.
Paranızın (veya zamanınızın) karşılığını en iyi şekilde almak için, yatırım getirinizi hesaplamak üzere Google Analytics'i (GA) kullanmayı düşünün. GA ile hedef kitlenizin nereden geldiğini belirleyebilir, hedeflerinizi takip etmek için hedefler belirleyebilir ve arama motorlarında daha iyi sıralamalar elde etmek için en çekici anahtar kelimeleri dahil edebilirsiniz.
Google Analytics'i kullanarak SEO yatırım getirinizi hesaplamanın yolları
#1 Sayfa değeri
Sayfa değeri, yatırım getirisinden bahsederken dikkate alınması gereken önemli bir husustur.
Bunu para gibi düşün. ABD'de kağıt paranın tarihi, bir şeyin değerini simgelemenin bir yolu olarak 1600'lerin sonlarına kadar uzanıyor. Takas yapmak yerine vatandaşlar, ihtiyaç duydukları eşdeğer değere sahip bir eşyayı elde etmek için 10 dolarlık banknota veya 100 dolarlık banknota değer vermeye başladı.
Sayfa değeri, bir işlemin gerçekleştiği oturumda görüntülenen tüm sayfalara ortalama bir parasal değer atar. Özellikle e-ticaret siteleri için makaleler ve açılış sayfaları gibi işlem gerektirmeyen sayfalara değer atanmasına yardımcı olur. Bunu anlamak faydalıdır çünkü bir blog mutlaka gelir getirmese de bu, müşterinin gelecekte satın alma kararına katkıda bulunmadığı anlamına gelmez.
Potansiyel müşteri yaratma sayfalarıyla, iletişim formu gönderimi gibi bir hedefe bir değer atanabilir, böylece doğru yolda olup olmadığınızı daha doğru bir şekilde ölçebilirsiniz.
Aşağıda Google'a göre sayfa değerinin nasıl hesaplandığını gösteren görsel yer almaktadır:
İlk örnekte, Sayfa B, Hedef sayfası D'ye (10 ABD doları değeri atanmış) ve Makbuz sayfası E'ye (100 ABD doları oluşturan) devam etmeden önce bir kullanıcı tarafından bir kez ziyaret edilir. Bu, B Sayfasının tek bir sayfa görüntülemesinin 110 ABD Doları oluşturduğu anlamına gelir, bu da bize Sayfa Değerini verir.
Denklem formunda şöyle görünür:
Sayfa B için Sayfa Değeri =
E-ticaret Geliri (100 ABD Doları) + Toplam Hedef Değeri (10 ABD Doları)
B Sayfasının Benzersiz Sayfa Görüntüleme Sayısı (1)
= 110$
Ancak tüm sayfa görüntülemeleri dönüşümle sonuçlanmaz. Bu nedenle verileri takip etmek ve daha fazla bilgi geldikçe Sayfa Değerinizi yeniden hesaplamak önemlidir. Bunun nasıl çalıştığını ikinci örnekle görelim.
Burada iki oturum görüyoruz ancak yalnızca biri e-ticaret işlemine dönüştürülüyor (oturum 1). Yani B Sayfası için iki benzersiz sayfa görüntülememiz olsa bile e-ticaret geliri aynı kalır. Daha sonra bu yeni bilgiyi kullanarak Sayfa B'nin Sayfa Değerini yeniden hesaplayabiliriz.
Sayfa B için Sayfa Değeri =
e-ticaret geliri (100 ABD doları) + Toplam Hedef Değeri (10 ABD doları x 2 oturum)
B Sayfasının Benzersiz Sayfa Görüntüleme Sayısı (2)
= 60$
Daha fazla oturum ve daha fazla veriyle, hangi sayfaların sitenizin gelirine en fazla katkıda bulunduğuna dair daha iyi bir fikir edineceksiniz.
#2 E-ticaret ayarları
Bir e-ticaret işletmesi yönetmiyorsanız bu bölümü atlayın. Bunu yapanlar için Google Analytics'te son derece faydalı olabilecek daha gelişmiş bir özellik var. E-ticaret ayarlarını açarak satış tutarlarını, sipariş sayısını, fatura konumlarını ve hatta ortalama sipariş değerini takip edebilirsiniz. Bu şekilde, web sitesi kullanımını satış bilgileriyle eşitleyebilir ve hangi açılış sayfalarının veya kampanyaların en iyi performansı gösterdiğini daha iyi anlayabilirsiniz.
E-ticaret ayarları nasıl açılır?
Google Analytics sol kenar çubuğu panelinizde, YÖNETİCİ'yi tıklayın > GÖRÜNÜM panelinin altında (en sağdaki panel), "E-ticaret Ayarları" > E-Ticaret'i Etkinleştir > Gelişmiş E-ticaret Raporlamasını Etkinleştir'i tıklayın.
Bunu tamamlamak için Gelişmiş E-ticaret ayarlarının altındaki "Ödeme Etiketleme" yazan yere gidin ve "huni adımları" altına şunu yazın:
Ödeme görünümünü görüntüle Faturalandırma bilgileri Ödemeye devam edin
Aşağıda bu adımları daha iyi açıklayabilecek bir resim bulunmaktadır:
Shopify veya Woocommerce'niz varsa Google Analytics'in iletişim kurabilmesi ve iletebilmesi için orada da izlemeyi kurduğunuzdan emin olun.
Bu sizin için çok önemli bir bilgi.
E-ticaret izleme kurulumunu yaptıktan sonra aşağıdaki verilere erişebileceksiniz:
Gelirinize, E-ticaret dönüşüm oranınıza, işlemlerinize, ortalama sipariş değerine ve diğer ölçümlere genel bakış
Ürün ve satış performansı
Alışveriş ve ödeme davranışı
Bunlar, müşterilerinizin sitenizle nasıl etkileşim kurduğunu ve hangi ürünlerin en çok sattığını daha iyi anlamanızı sağlar. SEO yatırım getirisini hesaplamak açısından, müşterilerinizin satın alma işlemi yapmadan önce attığı adımları ve görüntüledikleri sayfaları bilmek, tek tek sayfaların değerini ve ayrıca genel SEO içerik stratejinizin etkinliğini analiz etmenize yardımcı olur.
#3 Satış Performansı
Tekrar söylüyorum bu sadece e-ticaret içindir. Satış performansı özelliği tüm kaynaklardan ve ortamlardan yapılan satışları gösterir. Yalnızca organik trafiğe ilişkin verileri görüntüleyebilir ve gelirini belirleyebilirsiniz.
Satış performansınızı nasıl görüntüleyebilirsiniz?
Google Analytics’in sol panelinde “Dönüşümler” > “E-ticaret” > “Satış Performansı”nı tıklayın.
Bu size gelirinize ilişkin bir genel bakış ve her bir işlemin dökümünü sunar. Bunu zaman içinde takip etmek ve nasıl bir trend izlediğini görmek içerik stratejinize rehberlik eder.
Ortalama işlem tutarı nedir ve müşterileriniz hakkında size ne anlatıyor? Yukarı satışları veya çapraz satışları teşvik etmek için kopyanızda ince ayar yapmanın işlem başına geliriniz üzerinde etkisi var mı?
SEO yatırım getirinizi hesaplamanıza ve içerik stratejinizi optimize etmenize yardımcı olacak bir diğer veri kümesi de müşterilerinizin alışveriş davranışlarıdır.
Müşterilerinizin alışveriş davranışlarını derinlemesine nasıl görebilirsiniz?
“Dönüşümler” > “E-Ticaret” > “Alışveriş Davranışı”na tıklayın
Bir bakışta satın alma huninizin ne kadar etkili olduğunu görebilirsiniz; bir adımdan diğerine kaç oturum devam ediyor? Kaç kişi sayfanıza gidip satın alma yapmadı veya sepete ekleme yapıp ödeme işlemini gerçekleştirmedi?
Bu, SEO açısından daha fazla dikkat gerektiren alanları belirlemenize yardımcı olur. Bu aynı zamanda kopyanızı optimize ederek ve organik trafiği artırmak için SEO uygulayarak gelirinizin ne kadar artabileceğine dair tahminler yapmanıza da yardımcı olur; bu da SEO yatırım getiriniz hakkında daha iyi bir fikir edinmenize yardımcı olur.
Örneğin, sayfanızı ziyaret eden ancak satın alma döngüsünden geçmeyen kullanıcıların yüksek bir yüzdesi varsa, belki de metininizde, aranabilir anahtar kelimeler veya hedef kitlenizde daha iyi yankı uyandıracak bir metin içerecek şekilde değişiklik yapmanız gerekebilir.
Ek olarak, bunun organik satışları gösterse de, bu satışa yol açan anahtar kelimeyi tanımlayamayacağınızı, ancak organik trafiğin bütünsel pazarlama çabalarının işe yaradığının bir göstergesi olabileceğini hatırlamakta fayda var. Örneğin PR, Google'da marka aramalarını artırabilir.
Hızlı ipucu: Google Arama Konsolu'nu kullanarak hangi anahtar kelimelerin web sitenize en fazla trafiği getirdiğine dair bir fikir edinebilir ve ardından belirli anahtar kelimeleri satışlarla ilişkilendirmek için Google Analytics'teki gezinme geçmişini takip edebilirsiniz.
Genel olarak, SEO'nuzun yatırım getirisini gerçekten ölçmek için, işletmeniz için hangi anahtar kelimelerin işe yaradığını keşfetmeniz gerekir; çünkü insanlar, şaşırtıcı bir PR etkisi nedeniyle işletmenizle ilgileniyor olsalar da, gerçekte hizmetlerinizle ilgilenmeyebilirler. Bunu gerçekten başarmak için satın alma amacı taşıyan anahtar kelimeleri seçin. Bu şekilde sitenize daha nitelikli potansiyel müşteriler çekebilirsiniz.
#4 Nişan Etkinlikleri
Eğer bir e-ticaret sitesi üzerinde çalışmıyorsanız (ipucu, ipucu, B2B pazarlamacı arkadaşlarım), dikkat etmeniz gereken yer burası. Hem e-ticaret hem de potansiyel müşteri yaratma siteleri etkileşim etkinliklerinden yararlanabilir.
Ortalama sipariş değeri, ortalama kayıt sayısı ve dönüşüm oranına dayalı olarak bir hedefe değer atamak için satış ekibinizle işbirliği yapın. E-ticaret için faydalı olmasına rağmen, bu analizler muhtemelen daha uzun satış döngüleri olan ve site dışında veya birden fazla oturumdan sonra gerçekleşen işlemlere (örneğin, B2B SaaS veya bir pazarlama ajansı) sahip olası satış yaratma siteleri için faydalı olacaktır.
Katılım etkinliklerine örnekler şunları içerir:
Bültene kaydol
İletişim formu gönderimi
İndirilenler
Sepete ekleme
Kampanya etkileşim verilerinizi nasıl görüntüleyebilirsiniz?
Cl
“Davranış” > “Etkinlikler” > “En Önemli Etkinlikler”e tıklayın
Aşağıda takip edebileceğiniz bir resim bulunmaktadır:
Bu tür izleme, insanların web sitenizin bölümleriyle nasıl etkileşim kurduğuna ve yolculuğun farklı bölümlerinde ne kadar meşgul olduklarına dair daha fazla bilgi sağlar. Potansiyel müşteri yaratmanız için hedefler belirlemek ve SEO çabalarınızın sonuç verip vermediğini araştırmak için bunu kullanın.
Diyelim ki web sitenizin hizmetler sayfanıza çok fazla trafik aldığını ve bu ziyaretçilerin büyük bir yüzdesinin bir örnek olay indirdiğini fark ettiniz. Bu, sunduklarınızla ilgilendikleri ve sizden daha fazla örnek olay görmek istedikleri anlamına gelir.
İşletmeniz için daha iyi stratejik kararlar almak amacıyla yatırım getirisi hesaplamalarını kullanın
Sonuçta, SEO için Google Analytics'i kullanırken, sürdürülebilir büyüme için uzun vadeli bir plan oluşturabilmeniz amacıyla iş hedeflerini belirli ölçülebilir ölçümlerle uyumlu hale getirmeye çalışmalısınız. SEO'nun işletmeniz için güçlü bir araç olduğu bir sır değil, ancak önemli olan trenin sürekli olarak yokuş yukarı gitmesini sağlamak için onu uygulanabilir ve kişiselleştirilmiş bir plana koymaktır.
