Sigorta brokeri Marsh'ın 2026 İnsan Riskleri raporu, siberle ilgili zorlukların küresel iş dünyasında en büyük insan riski olduğunu ortaya koydu. 26 küresel pazarda 4.500'den fazla İK ve risk profesyoneliyle yapılan görüşmelere dayanan rapor, teknolojik değişim ve aksaklıkların ilk 10 risk arasında en sık belirtilen unsur olduğunu gösteriyor. 'Siber tehdit okuryazarlığı' ilk sırada yer alırken, siber ve yapay zeka gibi alanlardaki teknoloji beceri eksiklikleri üçüncü sırada bulunuyor.
Raporda ayrıca 'Yapay zeka benimsemeye yönelik zihniyet engelleri' altıncı sırada yer alıyor. Bu, yapay zeka riskleri ve azaltma yöntemleri hakkında sınırlı bilgi ile çalışanların yapay zeka düzenlemelerine ve politikalarına uymamasını içeriyor. Veri ve fikri mülkiyetin kötü yönetimi ise yedinci sırada. Marsh, bu faktörlerin bir araya gelmesinin kuruluşları siber saldırı ve ihlal riskine daha fazla maruz bırakabileceğini, rekabet güçlerini azaltabileceğini ve itibar ile güvene zarar verebileceğini belirtiyor.
İngiltere siber sigorta uzmanı Assured'ın brokerlik direktörü Ed Ventham, siber tehdit okuryazarlığına odaklanmanın geçerli olmakla birlikte daha büyük bir noktayı kaçırdığını savunuyor. Ventham, "Asıl sorun sadece insanların siber riski anlayıp anlamaması değil, bir şeyler ters gittiğinde işlerin nasıl geliştiğidir" diyor. "Maddi etki giderek daha fazla geleneksel bir siber saldırı değil; teknoloji performansındaki bir başarısızlık, sistemlerin beklendiği gibi çalışmaması veya platformların çökmesi olabilir. Tüm bu olaylar iş kesintisine, operasyonel aksamaya ve nihayetinde gerçek ekonomik kayba yol açar."
Marsh raporu, insan kaynaklı riski etkin bir şekilde yönetmenin rekabet avantajı sağlamak için gerekli olduğunu vurguluyor. Bunu başaran katılımcıların %40'ı iş gücü verimliliğini ve üretkenliğini artırdıklarını, %36'sı ise yapay zeka benimseme gibi stratejik girişimlerde daha hızlı ilerleme kaydettiklerini belirtti. Mercer'in sağlık ve sosyal yardımlar başkanı Hervé Balzano, "2026'da dayanıklılık, kuruluşların insanlarına ne kadar iyi yatırım yaptığına bağlıdır: doğru becerileri geliştirmek, sağlık ve finansal güvenliği desteklemek ve insanlar ile teknolojinin birlikte en iyi performans gösterebilmesi için işi yeniden tasarlamak" dedi.
