Sigorta brokeri Marsh'ın yayımladığı 2026 İnsan Riskleri raporu, küresel iş dünyasında insan kaynaklı risklerin başında siber tehditlerin geldiğini ortaya koyuyor. 26 ülkede 4500'den fazla İK ve risk profesyoneliyle yapılan görüşmelere dayanan raporda, teknolojik değişim ve aksaklıklar en sık belirtilen riskler arasında yer alırken, 'siber tehdit okuryazarlığı' ilk sıraya oturdu. Üçüncü sırada ise siber ve yapay zeka gibi alanlardaki teknik beceri eksiklikleri bulunuyor.
Raporda altıncı sırada yer alan 'AI benimsemeye yönelik zihniyet engelleri', çalışanların yapay zeka riskleri ve azaltma yöntemleri konusundaki sınırlı bilgisini ve AI düzenlemelerine uyumsuzluğunu kapsıyor. Veri ve fikri mülkiyetin yanlış kullanımı ise yedinci sırada. Marsh, bu faktörlerin bir araya gelmesinin kuruluşları siber saldırılara karşı daha savunmasız hale getirebileceğini, rekabet gücünü azaltabileceğini ve itibar kaybına yol açabileceğini belirtiyor.
İngiltere siber sigorta uzmanı Assured'dan Ed Ventham, siber tehdit okuryazarlığına odaklanmanın önemli olmakla birlikte daha büyük bir noktayı gözden kaçırdığını savunuyor. Ventham, 'Asıl mesele insanların siber riski anlayıp anlamadığı değil, bir şey ters gittiğinde ne olduğudur. Giderek artan oranda, maddi etki geleneksel bir siber saldırı değil; teknoloji performansındaki başarısızlık, sistemlerin beklendiği gibi çalışmaması veya platformların çökmesi olabilir' diyor. Bu olayların iş kesintisi, operasyonel aksama ve ekonomik kayba yol açtığını vurguluyor.
Uzmanların Görüşleri
Marsh raporu, insan kaynaklı riskleri etkin bir şekilde yönetmenin rekabet avantajı sağladığını da ortaya koyuyor. Bunu başaran katılımcıların %40'ı iş gücü verimliliğini artırdığını, %36'sı ise AI benimseme gibi stratejik girişimlerde daha hızlı ilerleme kaydettiğini belirtti. Mercer'den Hervé Balzano, '2026'da dayanıklılık, kuruluşların insanlarına ne kadar iyi yatırım yaptığına bağlı: doğru becerileri geliştirmek, sağlık ve finansal güvenliği desteklemek ve insan ile teknolojinin en iyi şekilde birlikte çalışabilmesi için işi yeniden tasarlamak' dedi.
