Yapay zeka sohbet botlarının arama alışkanlıkları üzerindeki etkisi giderek daha belirgin hale geliyor. Bocconi Üniversitesi araştırmacıları tarafından yapılan yeni bir çalışma, ChatGPT'ye geniş çaplı erişimin ABD'deki masaüstü tarama alışkanlıklarını nasıl etkilediğini inceledi. Comscore tıklama akışı verilerini analiz eden araştırmacılar, ChatGPT'nin geleneksel arama motorlarına kıyasla çok daha az yönlendirme yaptığını, ancak yönlendirdiği trafiğin niteliğinin farklı olduğunu buldu. ChatGPT, oturumların yalnızca %5,2'sinde harici web sitelerine yönlendirme yaparken, Google'da bu oran %31,1 olarak gerçekleşti.
Araştırmaya göre, ChatGPT'den yapılan yönlendirmeler daha çok referans ve bilgi siteleri, araçlar, SaaS platformları ile akademik ve geliştirici sitelerine gidiyor. Google ise trafiğini ağırlıklı olarak YouTube, Reddit ve Wikipedia gibi popüler platformlara yönlendiriyor. ChatGPT'nin yönlendirdiği siteler arasında kar amacı gütmeyen, abonelik tabanlı ve freemium platformlar öne çıkıyor. Reklam destekli siteler, ChatGPT yönlendirmelerinde 27,6 puan daha az pay alıyor. Bu, AI sohbet botlarının mevcut iş modellerini nasıl etkileyebileceğine dair önemli ipuçları sunuyor.
Araştırmacılar, ChatGPT'nin aylık yönlendirme oranının ölçüm dönemi boyunca yaklaşık %2,5'ten %6,5'e yükseldiğini belirtiyor. Ancak bu oran, Google'ın sorgu başına yönlendirme oranının hâlâ çok altında. OpenAI, ChatGPT Search erişimini kademeli olarak genişletti: Ekim 2024'te ücretli aboneler, Aralık 2024'te ücretsiz kullanıcılar ve Şubat 2025'te anonim kullanıcılar bu özelliğe erişebildi. Bu genişleme, geleneksel arama sorgularında haftalık %9,4'lük bir düşüşe yol açtı ve 20 hafta sonra bu oran %17'ye ulaştı.
Düşüşün en belirgin olduğu alan, bilgi amaçlı aramalar oldu. Akademik araştırma yönlendirmeleri %32,8, referans yönlendirmeleri ise %26,5 azaldı. Buna karşılık, işlemsel ve eğlence amaçlı aramalarda neredeyse hiç değişiklik gözlenmedi. Bu durum, AI sohbet botlarının özellikle bilgiye dayalı içerik tüketimini etkilediğini gösteriyor. Kullanıcılar, hızlı cevaplar almak için ChatGPT'yi tercih ederken, alışveriş veya eğlence gibi alanlarda hâlâ geleneksel aramayı kullanıyor.
Pew Araştırma Merkezi'nin verileri, AI özetlerinin varlığında kullanıcıların bağlantılara tıklama oranının önemli ölçüde düştüğünü göstermişti. Bocconi çalışması bu bulguları genişleterek, daha geniş erişimin geleneksel arama kullanımını nasıl etkilediğine dair tahminler sunuyor. Araştırmacılar, içerik üreticilerinin AI arama sistemlerinin çalışmalarını kullanmasına rağmen daha az ziyaret alması durumunda, aynı ölçekte içerik üretmeye devam edip etmeyeceklerini sorguluyor. Bu sorunun yanıtlanması için sadece ABD masaüstü verileri değil, mobil, uluslararası ve gelir verileri de gerekiyor.
SEO uzmanları ve içerik üreticileri için bu araştırma önemli çıkarımlar sunuyor. AI sohbet botlarının yönlendirme trafiği üzerindeki etkisi giderek büyürken, geleneksel arama motorlarına olan bağımlılığın azalabileceği görülüyor. Özellikle bilgi ve referans siteleri, trafik kaybına karşı stratejiler geliştirmeli. Reklam destekli modellerin sürdürülebilirliği sorgulanırken, abonelik ve freemium modelleri öne çıkıyor. Gelecekte, AI araçlarının içerik tüketim alışkanlıklarını daha da dönüştürmesi bekleniyor.
Kaynak: searchenginejournal.com
